近日，热水塘街道直属社区地税小区居民通过网格群反映：“家里热水管道不出热水，很闹心！”社区网格员看到反映问题后第一时间赶到现场，并联系天露供水公司党支部前来检修，经工作人员挖开地面仔细查看后发现，地税小区热水管道老化是主要原因，经过积极的沟通和协调，工作人员及时为地税小区更换了热水管道，恢复了热水供给。群众纷纷对工作人员点赞，居民刘大爷高兴地说：“街道办实事，群众深受益，谢谢你们对群众的付出和关爱！”今年以来，热水塘街道积极开展“我为群众办实事”活动，听取民意，化解民忧，坚持以收集到的问题为导向，广泛听取群众心声，着力推进解决居民群众关注的“急难愁盼”等问题。

作者：乌亚罕

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