“人无信不立，业无信不兴”。近日，农发行湖东支行紧跟人民银行部署，以6月14日“信用记录关爱日”活动开展为契机，开展了以“爱征信、惠民生、助发展”为主题的征信宣传活动，通过线上、线下等多种图文影像方式提醒消费者关心自己的信用记录，自觉行使自己的知情权，真正发挥支农领域宣传主战场优势，切实提升客户金融服务的体验感和满意度，进一步扩大了征信知识的社会认知度。

服务是银行立足的基石，优质服务赢得客户信赖。农发行湖东支行立足营业网点，开展阵地宣传，在营业大厅内摆放宣传材料、LED屏幕滚动播放宣传标语，吸引过往群众及客户眼球。营业厅人员针对不同年龄、职业的人群采用不同的侧重点进行宣传，用通俗易懂的语言详细认真讲解“什么是征信，什么是信用报告，如何拥有良好的个人信用报告”等基础性征信知识，以生动形象的案例全方位、多角度向客户及群众介绍所谓“征信洗白”“征信铲单”新型骗局的识别，让他们认识到《征信投诉办理规程》的重要性，营造“知信用、守信用、用信用”的良好氛围。

下一步，农发行湖东支行将持续丰富征信知识宣传形式，强化宣传力度，一如既往将金融消费者征信权益保护作为重点宣传工作，在支农工作中进一步当好客户征信权益的保护者和宣传者，发挥农业政策性金融力量在征信权益保护的宣传阵地上的应有作用。（李晶）