为切实践行“以人民为中心”的理念,高效、快捷、圆满解决客户的痛点、难点和业务操作难题,2022年6月29日上午,农行蓝田县支行金融消费权益保护服务站在普化镇马楼村揭牌正式成立。参加揭牌仪式的有:人行蓝田支行副行长金焰、农行蓝田支行行长李明华、副行长郭少华、个金部消保工作人员和当地人民群众。

该行认真贯彻落实蓝田县人民银行建立“金融村长”岗位制度,以金融消费权益保护促乡村振兴工作,揭牌仪式上,聘任该行在当地惠农通助农取款服务点的一名同志担任该村的“金融村长”,认真践行岗位职责,一是解决“三农”贷款难题,二是金融知识宣传,三是培育新型农村金融主体和新型农民,四是信用村创建和升级。

建优机制,增强工作合力。今年以来蓝田县支行行党委高度重视,将金融消费权益保护工作纳入全行综合考核体系和经营发展规划,制定消费者权益保护工作实施细则,成立了领导小组,明确了各部门协同配合的工作机制,确保消保工作扎实有序推进。

在今后工作中,该行将继续把金融宣教活动常态化,不断创新升级宣教形式,多维度打造教育基地,线上线下宣传结合,扩大受教群体范围,为公众提供更丰富的金融知识和更贴心的金融服务,将“为群众办实事”落到细处和实处。

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