“你们工作人员服务热情、效率高，给你们点赞！”2021年11月10日上午，长沙市民于先生来到高新区公安分局人境办证大厅，将一面写有“精心服务，热情周到”的锦旗送到教导员阎国军手中，激动地说。

事情还要从头说起......

原来。10月中旬，于先生来到办证大厅咨询户口迁入业务，民警唐娇华热情接待了他，详细问询了相关情况，耐心为其讲解户口政策及所需相关资料。为了落实“最多跑一次”举措，唐娇华主动添加了于先生微信，通过微信将办证流程及所需相关资料一一发给了他。于先生回家后积极准备材料，多次向唐娇华咨询，唐娇华都作了认真、耐心、细致的解答。11月3日，于先生带着相关资料来到办证大厅，辅警周瑛发现有个证件资料需进一步调查核实，便立即联系麓谷派出所协助，很快，于先生就顺利办结了业务，拿到了打印好的新户口本。于先生被窗口工作人员“想群众之所想，急群众之所急”的服务精神深深感动，回去后第一时间就定制了锦旗，于是就出现了本文开头的一幕……